Política de Privacidade do lar777

1 Introdução e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma lar777 ("Controlador", "nós", "nosso") coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular" ou "Usuário") que acessam e utilizam os serviços disponíveis em lar777.bio e seus subdomínios.

O lar777 é uma plataforma de entretenimento online voltada ao mercado brasileiro, que oferece serviços de cassino online, apostas esportivas, slots, pôquer e outras modalidades de jogo. O tratamento de dados pessoais realizado pelo lar777 obedece rigorosamente às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas brasileiras aplicáveis.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, efetuar apostas ou simplesmente navegar pela plataforma, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política, concordando com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os serviços do lar777.

2 Dados Pessoais que Coletamos

O lar777 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do Usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha cada categoria, os dados específicos envolvidos e a finalidade principal de cada coleta:

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados coletados pelo lar777 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. O Usuário será sempre informado sobre novas finalidades antes que seus dados sejam tratados para propósitos adicionais não previstos nesta versão da Política.

• Criação e gestão de conta: verificação de identidade, prevenção de duplicidade de cadastros, recuperação de acesso e autenticação segura.
• Verificação KYC (Know Your Customer): cumprimento das exigências regulatórias de identificação de clientes, conforme determinado pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).
• Processamento de transações financeiras: execução de depósitos, saques, reversões e demais movimentações financeiras solicitadas pelo Usuário.
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: análise de padrões de comportamento, cruzamento de dados e monitoramento de transações para identificar atividades suspeitas.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e aplicação de ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e pausas solicitadas pelo Usuário.
• Suporte ao cliente: atendimento a solicitações, resolução de disputas, respostas a reclamações e melhoria contínua do atendimento.
• Comunicações: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, aposta), alertas de segurança e, com o consentimento do Usuário, comunicações de marketing sobre promoções e novidades do lar777.
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de dados de uso para aperfeiçoar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos recursos.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias ou administrativas competentes, conforme previsto em lei.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo lar777 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona cada finalidade principal à sua respectiva base legal:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O lar777 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros estritamente nas hipóteses abaixo. Em nenhuma dessas situações os dados são vendidos, alugados ou cedidos para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma.

• Provedores de jogos e software: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais parceiros recebem dados mínimos necessários para personalizar a experiência de jogo e garantir a integridade das partidas.
• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) recebem dados necessários exclusivamente para processar as transações solicitadas pelo Usuário.
• Serviços de prevenção a fraudes: parceiros especializados em análise de risco e antifraude que processam dados sob contrato de confidencialidade e com garantias equivalentes às da LGPD.
• Autoridades públicas: Receita Federal, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Poder Judiciário e demais órgãos que, por força de lei ou ordem judicial, requisitem informações sobre Usuários.
• Prestadores de serviços de TI: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e infraestrutura que processam dados em nome do lar777, sob contratos com cláusulas rigorosas de proteção de dados.
• Serviços de suporte ao cliente: plataformas de atendimento via chat, WhatsApp e Telegram utilizadas para prestação do suporte 24/7, sob acordos de processamento de dados.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O lar777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e medir o desempenho dos nossos serviços.

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada, preferências de idioma e configurações de acessibilidade. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os Usuários navegam pela plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso), utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário, como jogo favorito, configurações de interface e histórico de buscas recentes dentro da plataforma.
• Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger a integridade da conta do Usuário.

Você pode gerenciar e excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma, incluindo o login e a realização de apostas.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O lar777 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável.

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (enquanto a conta estiver ativa).
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e legislação tributária.
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos em caso de investigação em andamento.
• Comunicações de suporte: armazenadas por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento, para fins de qualidade e resolução de disputas.
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou pelo encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados ao Usuário individualmente.

8 Medidas de Segurança

A segurança dos dados pessoais dos Usuários é uma prioridade absoluta do lar777. Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e nossos servidores.
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados, incluindo dados financeiros e documentos de verificação.
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os Usuários e obrigatória para operações financeiras acima de determinados valores.
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas, com alertas automáticos para tentativas de acesso não autorizado.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) internamente, garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem determinadas categorias de dados.
• Testes regulares de segurança (pentests e auditorias de vulnerabilidade) realizados por terceiros especializados.
• Plano de resposta a incidentes documentado, com procedimentos para notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos Usuários afetados em caso de incidente de segurança, nos prazos exigidos pela LGPD.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante ao Usuário um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais. O lar777 está comprometido a atender todas as solicitações dentro dos prazos legais, que são de até 15 (quinze) dias corridos para confirmação de existência de tratamento e até 15 (quinze) dias corridos para acesso completo aos dados, contados da data do recebimento da solicitação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail de suporte informando no assunto: "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito] — [Seu Nome Completo]". Poderá ser solicitada a confirmação da sua identidade antes do atendimento da solicitação.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo lar777, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente em países da União Europeia e nos Estados Unidos.

Todas as transferências internacionais de dados realizadas pelo lar777 são conduzidas em conformidade com o art. 33 da LGPD, que exige que o país ou organismo internacional destinatário proporcione nível de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto na legislação brasileira, ou que sejam adotadas garantias adequadas, como:

• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (Standard Contractual Clauses — SCCs).
• Políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules — BCR) aprovadas pela autoridade regulatória competente.
• Certificações internacionais de segurança reconhecidas (ISO 27001, SOC 2 Type II).

11 Menores de 18 Anos

Os serviços do lar777 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O lar777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e proíbe expressamente o cadastro e uso da plataforma por menores de idade.

Caso tomemos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações dos nossos sistemas e encerrar a conta correspondente. Se você acredita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta no lar777, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail de atendimento.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O lar777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou melhorias nos nossos serviços. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

Em caso de alterações materiais — ou seja, mudanças que afetem significativamente os direitos dos Usuários ou a forma como tratamos seus dados pessoais — o lar777 notificará os Usuários ativos por e-mail e/ou por meio de aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão da Política constitui aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com as alterações, o Usuário tem o direito de encerrar sua conta antes da data de vigência da nova versão, sem prejuízo da retenção de dados exigida por lei.

13 Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o lar777 designou um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Atuar como canal de comunicação entre o lar777, os Titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Receber e orientar o atendimento de solicitações e reclamações dos Titulares relativas ao tratamento de seus dados pessoais.
• Orientar os colaboradores e prestadores de serviço do lar777 sobre as práticas a serem adotadas em matéria de proteção de dados.
• Zelar pelo cumprimento da LGPD e demais normas de proteção de dados aplicáveis no âmbito da plataforma.
• Elaborar e revisar periodicamente esta Política de Privacidade e demais documentos internos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

14 Contato e Solicitações

Para exercer seus direitos como Titular, tirar dúvidas sobre esta Política, reportar um incidente de segurança ou realizar qualquer solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o lar777 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] — disponível 24 horas, 7 dias por semana.
• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma lar777, acessível após o login.
• WhatsApp e Telegram: canais de atendimento rápido para questões operacionais e solicitações urgentes.

Todas as solicitações relacionadas a direitos LGPD devem ser feitas com identificação completa do Titular (nome, CPF e e-mail cadastrado), para que possamos verificar a identidade do solicitante e garantir a segurança do processo. O lar777 não atenderá solicitações anônimas de acesso ou exclusão de dados por razões de segurança.

Caso o Usuário entenda que suas solicitações não foram devidamente atendidas, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial gov.br/anpd.